記事の内容に広告を含んでおります

ホテル予約の際に要注意!ハワイのホテルで徴収されるリゾートフィーとは何?拒否できる?

ハワイ リゾートフィー

ハワイのホテルに予約しようとしている方、ご注意です。

ハワイの多くの主要ホテルでは、宿泊料金とは別に、「リゾートフィー」や「リゾート・チャージ」などと呼ばれる料金が請求されます。

この金額が意外とバカになりません。
そして、支払いは拒否できないのに、予約時の総額表示には加算されていなかったり。。

ちょっと知らないと、何か詐欺にあっているのではないかと思ってしまいます。
また、リゾートフィーを払うことで受けられるサービスもあります。

このブログでは以下について、シェラトンワイキキを具体例に解説して行きます。

  • 一体このリゾートフィーとは、なんなのか?
  • リゾートフィーはいくらかかるのか?
  • リゾートフィーで受けられるサービスはどういうものがあるのか?

1分くらいで読めると思います。お役に立てると嬉しいです。

 

リゾート・フィー、リゾート・チャージとは何か?

リゾートフィーとは何なのでしょうか?

宿泊費とは別に設定されているホテルの宿泊以外のサービスを利用する上での特別な料金ということです。

ちょっとわかりにくいですね。。

ハワイなどのリゾート地では、ホテルにプールがついていて、無料でタオルを使えたり、ビーチチェアを使えたりしますね。
あるいは、Wifiなども無料になっていたり、ホテルの室内にミニバーがありますが、ペットボトルなどが無料で2本もらえるといった事も多いと思います。

こういったリゾートならではの特別サービスに料金をチャージしようという発想でできたようです。

具体的な設定を紹介します(ホテルによって少々異なる可能性あります)

  • リゾートフィーは部屋単位、日にち単位で設定されている(人数は関係なし)
  • リゾートフィーに、宿泊税やサービス料金の料率もかかる
  • ハワイに限らず、アメリカのリゾート地域のホテルではよく設定されている(ラスベガスなども設定されている)
  • 全てのホテルで実施しているわけではなく、設定のないホテルもある
    (ワイキキの主要なホテルではほぼ全て課しているようです)

 

リゾート・フィー、リゾート・チャージはいくらかかるの?

ハワイ プール

リゾートフィーの金額は結構バカになりません。。

一部屋一泊あたり、$30〜$50程度で設定されています。
5泊くらいすると、日本円で1万5千円〜3万円を超えてくる水準。。
しかも、私の知る限り、年々値上げされています。サービスは一定なのに。。

そして、支払いを拒否することはできません。。

ホテルに直接予約した場合は、別請求されます。
「1泊あたり」や「5泊あたり」として出てくる料金に含まれていないのです!!

それでいて、拒否ができないのですから、ちょっと詐欺なんじゃないかとも思えなくもありません。

日本の居酒屋の「お通し」みたいなものですかね。。
ただ、居酒屋の「お通し」は拒否できると聞いた事があります。やった事ないですが。。

なお、JTBやHISなど日本の旅行会社でパックツアーで予約した場合には、旅行代金に含まれているケースもあります

不安な方は、旅行会社に確認して見ることをオススメします!

ホテルで直接予約した方も、細かい文字で書かれていると思いますが、念のため確認されておくのが良いと思います。

ハワイ ワイキキの主要ホテルのリゾートフィー(2019年9月時点)

 

主要ホテルだけですが、記載しておきます。
結構短期間で値上げがされているようなので、最新の情報は各ホテルのホームページから確認いただければと思います。

ちなみに以下のホテルは、リゾートフィーの設定がありません。

リゾート・フィー、リゾート・チャージで受けられるサービスは?

インフィニティプール

インフィニティプール

リゾートフィー支払いの拒否ができないことはわかりました。

それなりに高い料金を支払う必要がある事もわかりました。

 

どうする事も出来ないので、リゾートフィーで受けられるサービス内容を理解し、使いたおしましょう!

まず、このリゾートフィーで受けられるサービスはどのようなものがあるのでしょうか?

各ホテルで設定されていますが、
以下は大体どこのホテルでも共通して利用できるサービスです。
正直特に意識しなくても使うと思います。

  • 部屋での高速Wifiサービス
  • ボトルウォーター2本サービス
  • 各ホテルのプールの利用、タオルやビーチチェアの利用
  • 電話の通話料無料

上記に加えてホテルで個別設定がされているケースが多いです。

シェラトンワイキキのサービス内容

それでは、私が以前宿泊したシェラトンワイキキを例にとって、上記に追加してどのようなサービスが受けられたか解説します。

  • ポケットWifiの貸し出し(滞在期間中、データ制限なし)
  • GoProのカメラを1台、1日間だけレンタル(SDメモリは持参か購入)
  • マジックメモリーズでの記念写真撮影と4×8インチの写真を1枚進呈
  • カルチャークラスへの参加(体験系の教室、ウクレレ・レッスン、フラ・レッスン、ヨガ、レイ作りなど)
  • そのほか、シェラトンワイキキホテル内のお店、レストランのちょっとした割引

サービスとして特に良かったのは、ポケットWifiの貸し出しでしょうか。
日本から借りていくと1日1000円以上はします。
ただし、レンタルの手続きが面倒です。ロビーにあるAT&Tのブースでレンタルできますが、平日の9:00~18:00の間のみ手続き可能です。土曜日に着いたら、月曜までレンタルできませんので、ご注意を!

GoProのカメラレンタルも良かったですね。
イルカのツアーの参加に合わせてレンタルしました。
バッチリ撮影し、スマホにデータの移動もして、返却しました。正直、1日だけじゃなくて、ずっと借りていたいなぁと思ってしまいました。。
次回、ハワイに行く際は日本でレンタルして持って行こうと思うくらい良かったです。

カルチャークラスは結局参加できず。。
娘が興味を持っていたのですが、結局ちゃんと参加できませんでした。。

記念写真も予約が必要で撮れず。。
マジックメモリーズでの記念写真も撮ることができませんでした。。。
これは予約が必要になるようです。
チェックインしたら、まず予約することをオススメします!
年賀状の写真にするとか、、使い道はある気がします。